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Política de Privacidade e Segurança

A Fox Racing está comprometida com a conscientização de seus clientes, em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar o site foxracing.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

COLETA DE DADOS

Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimoramos a oferta de produtos e serviços, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: nosso site exige que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a área do consumidor “Minha Conta”. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos e serviços em nosso site, tais como preferências de produtos, esportes que pratica, entre outros dados. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja não conte com todos os recursos oferecidos.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

Outras fontes: podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a loja Fox Racing. Eventualmente, podemos receber informações do cliente de outras fontes, como cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, os quais não serão vendidos ou fornecidos para terceiros, estranhos à esta política de privacidade.

Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com sites e publicidades da loja Fox Racing. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

 

CONTROLE DO CLIENTE

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a loja Fox Racing. Entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação nas lojas:

  • O envio de mensagens eletrônicas poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e, para efetivar esta solicitação, pode escolher entre as seguintes formas:

 

Através dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da loja, você encontrará esta frase: 'Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui.' É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro da Fox Racing.

Através da nossa Central de Relacionamento: entrando em contato via e-mail ou telefone e, dessa forma, registrar sua solicitação com um atendente.