Como redefinir minha senha ou efetuar um novo cadastro?

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Para acessar sua conta, será necessário redefinir sua senha ou criar um novo cadastro. Confira o passo a passo abaixo:

1️⃣ Ao tentar acessar sua conta ou realizar uma compra, clique em "Esqueci Minha Senha" e insira seu e-mail.

 

 

 

2️⃣ Se o e-mail informado não estiver cadastrado, o site exibirá a mensagem: "Desculpe, e-mail não cadastrado." Nesse caso, utilize outro e-mail ou crie uma nova conta.

3️⃣ Se o e-mail for encontrado, o site exibirá a mensagem: "E-mail de recuperação de senha enviado." Siga as instruções enviadas para redefinir sua senha.

 

 

4️⃣ Após redefinir a senha, acesse sua conta normalmente e confira se seus dados estão corretos. Caso necessário, faça as devidas atualizações.

 

Em caso de dúvidas, clique aqui e fale com nosso time!

Nos vemos nas trilhas!